Un voyage préparé dans les moindres détails
Passeport, vaccins, règles d'entrée du pays, transport en avion ou en train : voyager avec un animal demande de l'anticipation. Votre concierge vérifie les formalités sanitaires et vous indique les étapes à respecter.
Nous sélectionnons des hébergements qui accueillent véritablement les animaux et réservons des transports adaptés, pour que le voyage commence sereinement, pour vous comme pour lui.
Nos garanties
- Vérification des formalités sanitaires
- Hébergements pet-friendly sélectionnés
- Réservation des transports adaptés
- Assistance pendant le séjour
Ce que nous organisons
Formalités
Vérification des documents et des démarches sanitaires selon la destination.
Hébergements
Hôtels et locations qui accueillent les animaux, sélectionnés pour votre compagnon.
Transports
Avion, train ou voiture : réservation de transports adaptés et trajets jusqu'au départ.
Comment se déroule une demande
- 01
Votre demande
Vous décrivez votre besoin depuis votre espace client ou auprès de votre concierge.
- 02
Le choix du partenaire
Votre concierge sélectionne le partenaire le plus adapté à votre compagnon et à votre demande.
- 03
Votre accord
Vous recevez une offre détaillée : rien n'est réservé sans votre accord.
- 04
Le suivi
Votre concierge coordonne la prestation et vous tient informé, du début à la fin.
Dans les 19 communes de Bruxelles
Maison Charly intervient dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale, d'Ixelles à Uccle, d'Etterbeek aux deux Woluwe, d'Auderghem à Bruxelles-Ville.
Voir la zone d'intervention →Questions fréquentes
Quelles formalités pour voyager avec mon compagnon ?
Elles dépendent de la destination et de l'animal. Votre concierge vérifie pour vous les documents et les vaccins exigés, et vous indique les démarches à prévoir avec votre vétérinaire, suffisamment tôt avant le départ.
Êtes-vous joignable pendant le séjour ?
Oui, votre concierge reste votre interlocuteur pendant le voyage, pour toute question ou tout imprévu.
Organisez-vous aussi les déménagements ?
Oui : transport, formalités et étapes du déménagement avec votre compagnon, selon vos besoins.
Quel est le tarif ?
Le prix dépend de la prestation et des besoins de votre compagnon. Votre concierge vous remet une offre détaillée avant toute réservation : rien n'est réservé sans votre accord.
Pour quels animaux ?
Maison Charly s'adresse à tous les animaux de compagnie. Nous accueillons d'abord les chiens ; les chats et d'autres compagnons suivront : pré-inscrivez-vous, nous vous préviendrons dès que nous pourrons accueillir le vôtre.
Quand puis-je réserver ?
Maison Charly ouvre ses portes début 2027. Pré-inscrivez-vous dès maintenant : votre concierge vous recontacte dans les meilleurs délais pour faire connaissance.
Nos autres services
Confier votre compagnon à Maison Charly
Lancement début 2027 à Bruxelles. Pré-inscrivez-vous pour faire partie des premiers membres accueillis par votre concierge.