Un interlocuteur unique, pour toutes vos demandes
Un événement à organiser, un besoin inhabituel, une situation délicate : Maison Charly étudie chaque demande avec attention, dans le respect de la loi et de l'intérêt de l'animal.
Votre concierge recherche le partenaire le plus adapté et coordonne la demande de bout en bout, pour que vous n'ayez qu'un seul interlocuteur.
Nos garanties
- Étude confidentielle de chaque demande
- Recherche du partenaire le plus adapté
- Coordination de bout en bout
- Un interlocuteur unique du début à la fin
Quelques exemples
Événements
Un mariage, une séance photo, une réception : la présence de votre compagnon préparée dans les moindres détails.
Besoins particuliers
Un régime spécifique, un équipement sur mesure, un accompagnement inhabituel.
Situations délicates
Une hospitalisation, un départ imprévu, un changement de vie : une solution étudiée avec discrétion.
Comment se déroule une demande
- 01
Votre demande
Vous décrivez votre besoin depuis votre espace client ou auprès de votre concierge.
- 02
Le choix du partenaire
Votre concierge sélectionne le partenaire le plus adapté à votre compagnon et à votre demande.
- 03
Votre accord
Vous recevez une offre détaillée : rien n'est réservé sans votre accord.
- 04
Le suivi
Votre concierge coordonne la prestation et vous tient informé, du début à la fin.
Dans les 19 communes de Bruxelles
Maison Charly intervient dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale, d'Ixelles à Uccle, d'Etterbeek aux deux Woluwe, d'Auderghem à Bruxelles-Ville.
Voir la zone d'intervention →Questions fréquentes
Y a-t-il des demandes que vous refusez ?
Maison Charly se réserve le droit de refuser une demande contraire à la loi ou à l'intérêt de l'animal.
Ma demande reste-t-elle confidentielle ?
Oui, chaque demande est étudiée de façon confidentielle.
Quand vais-je recevoir une proposition ?
Votre concierge revient vers vous dans les meilleurs délais avec une proposition détaillée.
Quel est le tarif ?
Le prix dépend de la prestation et des besoins de votre compagnon. Votre concierge vous remet une offre détaillée avant toute réservation : rien n'est réservé sans votre accord.
Pour quels animaux ?
Maison Charly s'adresse à tous les animaux de compagnie. Nous accueillons d'abord les chiens ; les chats et d'autres compagnons suivront : pré-inscrivez-vous, nous vous préviendrons dès que nous pourrons accueillir le vôtre.
Quand puis-je réserver ?
Maison Charly ouvre ses portes début 2027. Pré-inscrivez-vous dès maintenant : votre concierge vous recontacte dans les meilleurs délais pour faire connaissance.
Nos autres services
Confier votre compagnon à Maison Charly
Lancement début 2027 à Bruxelles. Pré-inscrivez-vous pour faire partie des premiers membres accueillis par votre concierge.