Ce qui fait la différence
Un interlocuteur unique
Votre concierge connaît le caractère, les habitudes et les besoins de votre compagnon, grâce à des échanges réguliers avec vous et au compte rendu systématique de nos partenaires après chaque prestation. Plus besoin de chercher, comparer ni relancer : une seule demande suffit.
Un cadre transparent
Maison Charly s'assure que chaque partenaire réunit toutes les conditions pour accomplir ses prestations avec qualité et en toute sécurité pour votre compagnon.
Une sérénité assurée
Chaque prestation est couverte par notre assurance professionnelle. Une protection discrète, pour profiter pleinement de chaque moment.
Des démarches centralisées
Tout passe par votre espace Maison Charly : des informations claires, validées à l'avance, et aucune surprise de dernière minute.
Le parcours, pas à pas
Pré-inscription
Vous nous laissez vos coordonnées et quelques mots sur votre compagnon ; votre concierge vous recontacte pour faire connaissance.
Le profil de votre compagnon
Un premier échange permet de cerner son tempérament, sa santé et son rythme de vie. Sa fiche s'enrichit ensuite en permanence, de vos retours comme de ceux de nos partenaires.
Votre formule
Votre concierge vous conseille la formule la mieux adaptée. Elle n'a rien de figé : vos besoins évoluent, nous vous accompagnons.
Déléguer en toute sérénité
Vous formulez vos demandes, recevez une offre détaillée et la validez. Votre concierge orchestre chaque prestation et vous tient informé, photos à l'appui. Si vous le souhaitez, vous rencontrez nos partenaires avant la première prestation.
Les formules
Votre concierge vous conseille la formule adaptée à votre rythme et à celui de votre compagnon.
| À la carte | Membre | Club Charly | |
|---|---|---|---|
| Pour qui | Des besoins ponctuels | Un suivi régulier en semaine | Un accompagnement au quotidien |
| Votre concierge | Tous les jours, de 9h à 18h | Du lundi au vendredi, de 9h à 18h | Tous les jours, de 7h30 à 21h |
| Vos prestations | Offre détaillée avant chaque réservation, frais de réservation inclus | Les tarifs de nos partenaires.Des frais de gestion plafonnés s'appliquent. | Les tarifs de nos partenaires.Des frais de gestion plafonnés s'appliquent. |
| Ligne dédiée | Non | Téléphone et e-mail dédiés | Téléphone et e-mail dédiés |
| Engagement | Aucun | Mensuel | Mensuel |
| Tarif | Inscription gratuite | Sur demande | Sur demande |
À la carte
- Pour qui
- Des besoins ponctuels
- Votre concierge
- Tous les jours, de 9h à 18h
- Vos prestations
- Offre détaillée avant chaque réservation, frais de réservation inclus
- Ligne dédiée
- Non
- Engagement
- Aucun
- Tarif
- Inscription gratuite
Membre
- Pour qui
- Un suivi régulier en semaine
- Votre concierge
- Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Vos prestations
- Les tarifs de nos partenaires.Des frais de gestion plafonnés s'appliquent.
- Ligne dédiée
- Téléphone et e-mail dédiés
- Engagement
- Mensuel
- Tarif
- Sur demande
Club Charly
- Pour qui
- Un accompagnement au quotidien
- Votre concierge
- Tous les jours, de 7h30 à 21h
- Vos prestations
- Les tarifs de nos partenaires.Des frais de gestion plafonnés s'appliquent.
- Ligne dédiée
- Téléphone et e-mail dédiés
- Engagement
- Mensuel
- Tarif
- Sur demande
Formule Membre : en dehors de ses horaires, vos demandes restent possibles aux conditions à la carte.