LES FORMULES

Une même attention, à votre rythme.

À la carte, votre concierge vous conseille pour chaque réservation. Avec une formule, il devient votre interlocuteur au quotidien : la Ligne Charly répond à toutes vos questions sur votre compagnon, bien au‑delà de vos réservations.

PONCTUEL

À la carte

Un besoin précis, une réservation, en toute liberté.

À chaque demande

Frais de service à chaque réservation

CONSEIL
Lié à votre demande de réservation
HORAIRES
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés
PRIORITÉ
Dans l'ordre d'arrivée des demandes

EN SEMAINE

Membre

Un concierge à vos côtés, du lundi au vendredi.

Sur demande

Abonnement mensuel

CONSEIL
Ligne Charly incluse
HORAIRES
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés
PRIORITÉ
Vos demandes traitées en priorité

7 JOURS SUR 7

Club Charly

Un concierge disponible chaque jour, en soirée comme le week‑end.

Sur demande

Abonnement mensuel

CONSEIL
Ligne Charly incluse
HORAIRES
Tous les jours, de 7h30 à 21h, jours fériés compris
PRIORITÉ
Priorité absolue

À LA CARTE

Le conseil qui prépare votre réservation

Votre concierge vous oriente vers la prestation juste, puis vous adresse une offre détaillée.

  • « Quelle pension pour dix jours en août ? »
  • « Quel toiletteur pour un caniche ? »

MEMBRE ET CLUB CHARLY

La Ligne Charly, pour tout le reste

Les mêmes conseils, et un interlocuteur pour toutes vos questions sur votre compagnon, sans réservation à la clé.

  • « Il boude ses croquettes depuis deux jours, que faire ? »
  • « Quels documents pour passer la frontière ? »
  • « Un parc où il peut courir librement à Ixelles ? »

Comparer en détail

À la carteMembreClub Charly
Conseil pour une réservation
Ligne Charly : toutes vos questions sur votre compagnonDisponible avec une formule
Horaires de votre conciergeLun. au ven., 9h à 18h, hors jours fériésLun. au ven., 9h à 18h, hors jours fériés7 j/7, 7h30 à 21h
Jours fériés légaux belgesFerméFerméOuvert, 7h30 à 21h
Traitement des demandesDans l'ordre d'arrivéePrioritairePriorité absolue
Frais sur les réservationsFrais de serviceFrais de gestion réduitsFrais de gestion réduits
EngagementLibreMensuelMensuel

La Ligne Charly accompagne votre quotidien. Pour la santé de votre compagnon, votre vétérinaire reste votre référent.

Jours fériés légaux belges : 1er janvier, lundi de Pâques, 1er mai, Ascension, lundi de Pentecôte, 21 juillet, 15 août, 1er novembre, 11 novembre, 25 décembre.

Votre concierge vous conseille la formule adaptée à votre compagnon.

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